Маркетинг в отраслях и сферах деятельности (рынки предприятий)

Маркетинг в отраслях и сферах деятельности (рынки предприятий): учебное пособие
Бородин В. А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности (рынки предприятий): учебное пособие / В. А. Бородин, О. П. Бородина, Е. Н. Болховитина; Алт. гос. техн. ун-т им. И. И. Ползунова. – Барнаул: Изд-во АлтГТУ, 2008. – 138 с.

ISBN 978-5-7568-0725-7 (08009P)

Учебное пособие включает в себя курс лекций по дисциплине «Маркетинг в отраслях и сферах (рынок предприятий)» для студентов, обучающихся по специальности 061500 (080111.65) «Маркетинг», и содержит особенности маркетингового комплекса предприятий, выпускающих товары производственного назначения.

Представленный в данном пособии материал может быть использован также специалистами промышленности в их оперативной и стратегической маркетинговой деятельности на предприятиях.








СОДЕРЖАНИЕ

Предисловие
ВВЕДЕНИЕ В ДИСЦИПЛИНУ
Контрольные вопросы к введению в дисциплину
Глава 1 РЫНОК ПРЕДПРИЯТИЙ И ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА ТОВАРОВ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ
1.1 Рынок предприятий
1.2 Рынки государственных и муниципальных организаций и учреждений
1.3 Рыночное поведение покупателей товаров производственного назначения
1.4 особенности маркетинговой деятельности на предприятиях, выпускающих товары производственного назначения
1.4.1 Сбор и анализ маркетинговой информации
1.4.2 Определение рыночных возможностей предприятия
1.4.3 Сегментирование и позиционирование рынков предприятий и товаров производственного назначения
Контрольные вопросы к главе 1
Глава 2 МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ ДОСТИЖЕНИЯ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ НА РЫНКЕ ТОВАРОВ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ
2.1 Маркетинговый аудит предприятия
2.2 Методы анализа конкурентов
2.3 Маркетинговые стратегии достижения конкурентных преимуществ
2.3.1 Конкурентные стратегии
2.3.2 Стратегия создания и вывода на рынок новых товаров производственного назначения
2.3.3 Стратегия маркетинга товаров производственного назначения на различных этапах жизненного цикла
Контрольные вопросы к главе 2
Глава 3 УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ И ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОДАЖ ТОВАРОВ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ
3.1 Концептуальные основы управления маркетингом на промышленных предприятиях
3.2 Особенности организации продаж продукции производственного назначения на рынке предприятий
3.3 Организационные структуры службы маркетинга промышленных предприятий
3.4 Организация маркетинга на российских предприятиях
Контрольные вопросы к главе 3
Глава 4 ОСОБЕННОСТИ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ НА ТОВАРЫ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ
Контрольные вопросы к главе 4
ГЛОССАРИЙ ТЕРМИНОВ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ

Предисловие

Сегодня нет недостатка в учебной, учебно-методической и другой специальной литературе (как переводной, так и отечественной), посвященной маркетингу – области менеджмента, изучающей процесс удовлетворения рыночных нужд и потребностей путем создания товаров и потребительских ценностей и взаимообмена ими. Вместе с тем ощущается явный недостаток учебно-методической литературы, посвященной маркетингу в сфере производства товаров производственного назначения для рынка предприятий и содержащей вопросы организации и управления маркетинговой деятельности на российских предприятиях, становление которых в качестве субъектов рыночной экономики ещё не закончено.
Авторы на основе существующих теоретических концепций маркетинга и многолетнего анализа процессов создания и функционирования маркетинговых служб на промышленных предприятиях различной отраслевой принадлежности предлагают настоящий учебно-методический материал. Он соответствует ГОС дисциплины «Маркетинг в отраслях и сферах деятельности»
Учебное пособие наряду с теоретическими материалами содержит рассмотрение практических ситуаций по реализации функций, предусмотренных маркетинговым комплексом на промышленных предприятиях.
Авторы выражают надежду на то, что данное учебное пособие не только поможет студентам освоить данную дисциплину, но и станет практическим пособием для обучения специалистов маркетинговых служб промышленных предприятий.

Глоссарий терминов

А
Анализ конкурентов – это процесс выявления их стратегических целей, сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, вероятных действий на рынке, а также выявления конкурентов, действия которых на рынке определяют конкурентную ситуацию в отрасли.

Б
Бенчмаркинг – представляет собой систематическую деятельность, направленную на поиск, оценку и учебу на лучших примерах независимо от географического положения, сферы бизнеса и его размеров.
Бизнес – экономическая деятельность субъекта в условиях рыночной экономики, нацеленная на получение прибыли путем создания и реализации определенной продукции или услуги.
Бизнес-инкубатор – организация, обеспечивающая малые предприятия физическим пространством для работы, помещениями и сооружениями на основе совместного использования, доступом к техническим средствам и услугам в области ведения бизнеса. Деятельность бизнес-инкубаторов способствует осуществлению начальной стадии развития нового, как правило, малого предприятия, освоению новой продукции и реализации инновационных проектов.
Бизнесмен – коммерсант, предприниматель, делец; вообще – человек, занимающийся любым видом экономической деятельности, приносящей прибыль или иные выгоды.
Бизнес-область – это область коммерческой деятельности фирмы, отвечающая следующим критериям: способностью к стратегической автономии, внешним рынком, различимым кругом потребителей, различимым кругом конкурентов, особенной цепочкой ценообразования, взаимозаменяемостью продукции, влиянием отделения или ликвидации, реальным доходом.

В
Венчурная фирма – коммерческая научно-техническая фирма, занимающаяся разработкой и внедрением новых технологий и продукции с неопределенным заранее доходом.
Вспомогательные материалы и деловые услуги – товары промышленного назначения, не присутствующие в готовом изделии.

Г
Государственное регулирование цен (г.р.ц). Вмешательство государства в процесс рыночного ценообразования. Г.р.ц. может осуществляться прямыми и косвенными методами. К прямым методам относятся имитирование цен и их субсидирование из средств государственного бюджета. Косвенные методы государственного регулирования цен включают использование средств налоговой политики, финансирование научно-исследовательских работ, дифференцированную кредитную политику, государственные заказы частным компаниям и т.д.

Д
Демпинг – продажа товара по ценам, значительно ниже среднего рыночного уровня, так называемым «бросовым», иногда ниже себестоимости.

Е
Емкость рынка – существующий или потенциально возможный объем реализации товара за определенный период времени. Различают реальную и потенциальную емкость рынка.
Емкость рынка потенциальная – максимально возможный объем реализации продукции на рынке, когда все потенциальные потребители приобретают товар исходя из наиболее возможного уровня потребления.
Емкость рынка реальная – достижимый фактически или прогнозируемый объем продаж конкретного товара на рынке.

Ж
Жизненного цикла товара – изменение объёма продаж и прибылей на протяжении времени его жизни.
Жизненный цикл инновации – последовательный (относительно) состав стадий преобразования инноваций по цепочке от исследований до потребления и сервисной поддержки.

З
Запросы (спрос) – потребности, подкреплённые покупательной способностью. Потребитель рассматривает предлагаемый товар как совокупность определённых качеств, приобретаемых в обмен на имеющиеся в его распоряжении средства (ресурсы).

И
Избирательный спрос – это спрос на продукцию конкретного отраслевого производителя, выпускаемую под его собственной торговой маркой.
Изменённая повторная закупка – покупатель меняет спецификацию заказа (требования, предъявляемые к изделию), цену, условия поставки или поставщика товара.
Инноватор – это потребитель, который (1) получил или приобрел новшество (в основном через рынок, но может быть и через другой какой-либо распределительный механизм, например, внутрифирменный), (2) адаптируется к нему, (3) освоил его, (4) рутинизировал его (свои деловые операции он теперь может выполнять по-новому с помощью новшества, то есть он включил новшество в свою технологию и обновил ее, включил его в свою корпоративную культуру), (5) использует новшество, (6) повышает свою компетенцию (получил новые знания, умения, навыки), (7) получает выгоду в виде нового качества своей деловой активности, новых свойств продукции и услуг, появившихся в результате его деятельности. В широком смысле слова «новаторы» включаются в понятие «инноваторы».
Инновационная активность – это комплексная характеристика ее инновационной деятельности, включающая степень интенсивности осуществляемых действий и их своевременность, способность мобилизовать потенциал необходимого количества и качества, в том числе его скрытые стороны, способность обеспечить обоснованность методов, уровень технологии инновационного процесса по составу и последовательности операций.
Инновационная стратегия – совокупность мер в среднесрочной и долгосрочной перспективе по разработке и внедрению новшеств, воспроизводимых на производстве и востребованных рынком.
Инновационный климат – интегральная оценка состояния компонентов внешней инновационной среды.

К
Компания, обслуживающая рыночную нишу – обслуживает незначительный рыночный сегмент, не представляющий интереса для конкурентов
Коммерциализация инноваций – это привлечение инвесторов для финансирования деятельности по реализации новшества (части инновационного процесса) из расчета участия в будущих прибылях в случае успеха.
Конкурентное преимущество – преимущество над конкурентами, которое достигается путём создания и предложения потребителю товара более высокой ценности либо за счёт низких относительно конкурентов цен, либо за счёт предоставления больших выгод (преимущества в качестве, послепродажном обслуживании), оправдывающих более высокие цены.
Конкурентные стратегии – стратегии, позволяющие предприятию занять прочные позиции в борьбе с конкурентами, обеспечивая наиболее сильное (из всех возможных) стратегическое преимущество перед конкурентами.
Концентрация – стратегические действия, направленные на достижение лидерства в отдельных рыночных сегментах, а не на ведение конкурентной борьбы по всему рыночному пространству.
Концепция – система взглядов на те или иные явления или способ рассмотрения каких-либо явлений.
Комплексная закупка – покупатель ищет комплексное решение всего многообразия проблем закупок товаров и услуг у одного или нескольких поставщиков.
Комплексная структура службы продаж применяется на предприятиях, выпускающих разнообразную продукцию различным потребителям, размещённым на большой территории. Предусматривает специализацию продавцов на территории и продукции, на территории и отрасли, на продукции и отрасли или на территории, продукции и отрасли.

Л
Лидер рынка – компания, владеющая максимальной долей рынка отрасли; он опережает всех конкурентов по ценовым изменениям (диктует ценовую политику), выведению на рынок новых товаров, затратам на стимулирование сбыта.
Личная продажа – один из методов продвижения товаров и услуг путем двустороннего личного общения между продавцом (торговым агентом, торговым представителем, менеджером по продажам) и потребителем (ключевыми лицами закупочных комитетов, влияющих на принятие решений).

М
Маркетинг – это процесс, в котором удовлетворение нужд, потребностей, запросов осуществляется путём обмена товарами, имеющими потребительскую ценность на рынке.
• массовый маркетинг характерен для массового производства и распределения продукции и определяется как использование одного и того же товара, методов стимулирования и распределения безотносительно к нуждам потребителей.
• маркетинг сегментов заключается в формировании предприятием предложений товаров и услуг, отвечающим специфическим запросам одного или нескольких сегментов рынка.
• маркетинг на уровне рыночных ниш концентрируется на подгруппах, существующих внутри сегментов.
• микромаркетинг предполагает приспособление товаров к особым вкусам и потребностям отдельных потребительских групп и применяется в основном на потребительском рынке (например, специфические товары для жителей крайнего севера, экипировка для экстремальных видов спорта и отдыха и др.).
• индивидуальный маркетинг – маркетинговая программа, предусматривающая создание и выпуск товара для нужд отдельных потребителей.
Маркетинг взаимоотношений – процесс создание, поддержание и укрепление прочных взаимоотношений с потребителями и другими партнёрами предприятия.
Маркетинг сделок концентрируется одновременно только на одной сделке и используется в отношении тех потребителей, взаимоотношения с которыми носят кратковременный характер, а сами потребители легко переходят от одного поставщика к другому, не затрачивая при этом сколько-нибудь значительного времени и средств.
Маркетинговый аудит – это независимое периодическое всестороннее исследование компанией (или ее подразделениями) маркетинговой среды, целей, стратегий и деятельности с точки зрения выявления проблем и скрытого потенциала, а также разработки плана действий по улучшению маркетинга.
Маркетинговая среда – это совокупность действующих за пределами предприятия субъектов и сил, которые влияют на развитие и поддержание службами маркетинга выгодных взаимоотношений с целевыми клиентами.
Материалы и комплектующие – товары промышленного назначения, полностью используемые в процессе производства изделия (сырьё, энергоресурсы, материалы, комплектующие).
Макросреда маркетинга – внешние (экономические, демографические, природные, технологические, политические и культурные) факторы, оказывающие влияние на микросреду в целом.
Микросреда маркетинга – совокупностью факторов, воздействующих на способность предприятия обслуживать потребителей (посредники, поставщики, конкуренты, потребители, коммуникационная среда).
Метод – (лат – methodus; греч – methodos – meta – «по», odus – «путь») – способ достижения какой-либо цели или решения какой-либо задачи, совокупность приемов исследования.

Н
Нужда – недостаток в чём-то необходимом. На рынке предприятий в качестве нужды выступают основные средства, оборотные активы, финансы, трудовые ресурсы.
Новация – процесс обновления, изменения системы на основе новшеств (нововведений); является частью процесса развития системы.
Новшество – элемент системного развития предприятия, каковым может являться новый товар, технология, новый или усовершенствованный способ организации бизнес-процессов (новые методы исследования рынка, способы продвижения товара на рынок и т.д.)

О
Обмен – средство удовлетворения потребностей путём получения от кого-то взамен чего-то. Формы обмена – товарно-денежная (товар-деньги), бартер (товар-товар).
Организация (от французского organisation – сообщаю стройный вид, устраиваю) – упорядочение, устройство, приведение в систему чего-либо (в нашем случае маркетинговой деятельности на предприятии).
Основные средства (капитальное имущество) – товары производственного назначения, участвующие в производственной деятельности покупателя. К ним относятся здания, сооружения; технологическое оборудование, установленное стационарно; вспомогательное оборудование (используемый в производстве транспорт, оргтехника, инструмент; другое, что содействует процессу производства).
Обычная повторная закупка характеризуется тем, что покупатель просто делает повторный заказ, не внося в него никаких изменений. При этом подразумевается, что у покупателя нет претензий к качеству, цене и условиям поставки товара, в чём он мог убедиться при осуществлении предыдущих покупок.
Отрасль – вид экономической деятельности, совокупность предприятий и организаций, для которых характерна общность сферы деятельности, выпускаемой продукции, технологии производства, использования сырья, основных фондов и профессиональных навыков работников.

П
Позиционирование - процесс выбора наилучшего способа представления товара данного производителя по отношению к конкурентам в сегменте, с доведением этой позиции до сознания покупателя.
Потребность – нужда, принявшая ту или иную форму в соответствии со сложившимся представлением о наиболее эффективных способах её удовлетворения.
Первичный уровень спроса – уровень совокупного спроса на определённый товар, выпускаемый всеми производителями отрасли по всей номенклатурой торговых марок.
Потребительская ценность – результаты сопоставления выгод, которые потребитель получает в результате использования товара (изделия), и затрат на его приобретение.
-    предоставленная потребительской ценностью – разность между совокупной потребительской ценностью и совокупными затратами потребителя.
Последователь рыночного лидера – одна из ведущих компаний отрасли, которая стремится удержать свою долю рынка, не принимая при этом резких действий против конкурентов.
Претендент на лидерство – компания, следующая за лидером по рыночной доле и ведущая ожесточённую борьбу за её увеличение.

Р
Развитие – это процесс, сущностное содержание которого заключается в достижении системой нового качественного состояния посредством комбинации как новшеств, так и известных способов и методов ее (системы) функционирования.
Рефрейминг – процесс преобразования корпоративного сознания предприятия, наполнения его новым видением перспективы и решимостью к переменам.
Реструктуризация – достижение минимального достаточного уровня эффективности и конкурентоспособности предприятия, позволяющего ему удержаться на рынке.
Рынки – совокупность имеющихся и потенциальных покупателей товара (изделия) или услуги, имеющих общие нужды или запросы.
Рынок:
• потребительский – индивидуальные потребители и домашние хозяйства, приобретающие товары и услуги для личного потребления.
• производителей – предприятия, приобретающие товары и услуги для их дальнейшего использования в производственном процессе (сырьё, материалы, комплектующие, энергоресурсы, технологическое оборудование, транспортные средства, услуги промышленного характера, другое).
• посредников – приобретение товаров и услуг для перепродажи.
• организаций – школы, больницы, детские сады, исправительные учреждения, приобретающие товары для собственных нужд.
• госучреждений – правительственные организации и другие государственные структуры, закупающие товары и услуги и передающие их тем, кто в них нуждается (например, вооружение для армии и других силовых структур, оборудование для государственных объектов и их инфраструктуры и др.).
• рынок – все покупатели из других стран (производители, потребители, посредники, организации, и др.).
• рынок информационных услуг представляет собой совокупность экономических, правовых и организационных отношений по продаже и покупке информационных услуг, складывающихся между поставщиками и потребителями информации.
• квалифицированный рынок – совокупность покупателей, проявляющих интерес и имеющих потребность в товарах определённой группы, а также финансовую возможность его приобретения.
• целевой рынок – это часть квалифицированного рынка, на котором предприятие решило сосредоточить свои усилия.
• освоенный рынок – совокупность потребителей, которые уже приобретают предлагаемый предприятием товар.
• совокупный рыночный спрос – общее количество товаров или услуг данного вида, которое может быть приобретено определённой группой потребителей в определённом географическом регионе за определённый период времени в определённой маркетинговой среде при определённом уровне и комплексе маркетинговых усилий.
• расширяемый рынок – рынок потребительских товаров, который весьма чувствителен к уровню расходов на маркетинг (производители одежды, обуви, спортивных товаров и др.).
• рынок инноваций – совокупность организационно-экономических отношений, возникающих в процессе обмена результатами инновационной деятельности и согласования интересов его участников по ценам, срокам и масштабам такого обмена.
• рынок новшеств – это система экономических форм и механизмов, связанных с образованием и функционированием инновационных коммуникаций, условиями торговли научным товаром.

С
Сделка – обмен ценностями (товарами, услугами, денежными средствами) между сторонами (торговая операция, совершаемая двумя сторонами).
Специализация – стратегические действия, направленные на специализацию компании на сравнительно узком товарном ассортименте, достигая в данной категории товаров конкурентного преимущества.
Сырьё – природные ресурсы (нефть, газ, уголь, железная руда, древесина), так и продукция сельского хозяйства (зерно, хлопок, лён, молоко, мясо, овощи, фрукты, и др.).
Структура (от латинского structura – строение, равновесие) – определённая взаимосвязь, взаимодействие составных частей, характеризующее устройство чего-либо.
Структура службы продаж, ориентированная на потребителя, предусматривает закрепление одного или группы продавцов за определёнными потребителями или отраслями промышленности, их специализацию на них, что позволяет более полно знать и удовлетворять нужды потребителя.

Т
Товар – всё, что может быть предложено на рынке для удовлетворения потребностей покупателя. К категории товара относятся как материальные объекты (например – станок, телевизор, стол, продукты питания), так и услуги – блага и действия, предлагаемые на рынке, но не имеющие вещественного выражения (например, банковские и страховые услуги, сервис и др.)
Товары производственного назначения – товары, которые приобретаются частными лицами или организациями для дальнейшей переработки или использования в хозяйственной деятельности.
Территориальная структура службы продаж используется тогда, когда предприятие выпускает только один продукт или продуктовую группу, ориентированную на одну отрасль промышленности, при обширной географии потребителей.
Товарно-ориентированная структура службы маркетинга используется на диверсифицированных по продукции предприятиях.

У
Управление маркетингом на промышленном предприятии – постоянная деятельность по организации, планированию и ведению работ, направленных на достижение целей предприятия путём регулирования его отношений с потребителем и обществом.

Ф
Фактор времени – объективный фактор, учитываемый при приведении разновременных затрат и результатов производства к экономически тождественному (сопоставимому) виду.
Функция – обязанность, круг деятельности, назначение чего-либо или кого-либо, выполняемая кем-либо работа.

Х
Хозяйственная (экономическая) деятельность – использование капитала, материальных, трудовых, финансовых, информационных ресурсов в целях удовлетворения потребностей – общих производственных и непроизводственных.

Ц
Ценность блага – ценность, которая определяется полезностью предельного экземпляра, удовлетворяющего наименее настоятельную потребность.

Э
Эффективность рекламы – оценка влияния рекламы, выражаемая в количестве привлеченных под ее влиянием новых клиентов или же в сумме и объеме сделанных ими покупок.


Список литературы
1. Антошин, В. Н. Глубинный маркетинг – основа стратегического видения в промышленности [Текст] / В. Н. Антошин, А. В. Кугушев // Маркетинг в России и за рубежом, 2006. – № 1. – С. 5-14.
2. Белаш, О. Ю. О маркетинговой деятельности в государственном техническом вузе [Текст] / О. Ю. Белаш // Маркетинг в России и за рубежом, 2006. – № 1. – С. 97-107.
3. Большой словарь иностранных слов / сост. А. Ю. Москвин. – М.: ЗАО Изд-во Центрополиграф: ООО «Полюс», 2001. – 816 с.
4. Васильева, З. А. Иерархия понятий конкурентоспособности субъектов рынка [Текст] / З. А. Васильева // Маркетинг в России и за рубежом, 2006. – № 2. – С. 83-90.
5. Волегжанина, И. С. Мировой рынок литья и его соединений [Текст] / И. С. Волегжанина // Маркетинг в России и за рубежом, 2006. – № 5. – С. 101-109.
6. Голова, А. Г. Интегрированные маркетинговые коммуникации [Текст] / А. Г. Голова // Маркетинг в России и за рубежом, 2006. – № 6. – С. 72-76.
7. Голубков Е. П. Еще раз о понятии «бренд» [Текст] / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом, 2006. – № 2. – С. 4-15.
8. Ламбен, Ж. Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг [Текст] / Ж. Ж. Ламбен. – СПб.: Питер, 2006. – 800 с.
9. Крылов, А. В. Рекламный рынок в 2005 году [Текст] / А. В. Крылов, Е. С. Панина // Маркетинг в России и за рубежом, 2006. – № 2. – С. 72-78.
10. Котлер, Ф. Основы маркетинга : пер.с англ. – 2-е европ. изд. [Текст] / Ф. Котлер. – М.; СПб.; Вильямс, 2003. – 944 с.
11. Котлер, Ф. Маркетинг. Менеджмент: пер.с англ. : под ред. Л. А. Волковой, Ю. Н. Каптуревского [Текст] / Ф. Котлер. – СПб.: Питер, 2001. – 752 с.
12. Котлер, Ф. Маркетинг, менеджмент [Текст] / Ф. Котлер. – Спб: Питер Ком, 1998. – 750 с.
13. Котлер, Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии [Текст] / Ф. Котлер. – М.: ACT. – 2000. – 271 с.
14. Журавков, В. Т. Розничная торговля крупного города: проблемы управления и развития [Текст] / В. Т. Журавков. – Кемерово: Кузбассвузиздат, 2000. – 121 с.
15. Леви, М. Основы розничной торговли [Текст] / М. Леви, Б. Ветц. – СПб.: Питер, 1999. – 448 с.
16. Лосев, С. В. Управление отношениями с клиентами [Текст] / С. В. Лосев // Маркетинг в России и за рубежом, 2006. – № 1. – С. 42-47.
17. Маркетинг: пособие для практиков. – М.: Машиностроение, 1992. – 88 с.
18. Минет, С. Промышленный маркетинг. Принципиально новый подход к решению маркетинговых задач [Текст] / С. Минет.– М.: Вильямс, 2003. – 208 с.
19. Мочадо, Р. Маркетинг для малых предприятий [Текст] / Р. Мочадо. – СПб.: Питер, 1998. – 394 с.
20. Маркетинг: учебник. – М.: Банки и биржи, 1995. – 271 с.
21. Паркименко, В. А. Количественная оценка уровня организации маркетинговой деятельности на машиностроительных предприятиях Республики Беларусь [Текст] / В. А. Паркименко // Маркетинг в России и за рубежом, 2006. – № 4. – С. 63-75.
22. Портер, М. Международная конкуренция [Текст] / М. Портер. – М.: Международные отношения, 1993. – 896 с.
23. Портер, М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов [Текст] / М. Портер. – Альпина Бизнес Букс, 2005. – 454 с.
24. Максимова, Ю. М. Особенности прогнозирования спроса на новый товар // Маркетинг в России и за рубежом [Текст] / Ю. М. Максимова. – 2006. – № 3. – С. 3-12 .
25. Мансуров, Р. Е. Об экономической сущности понятий «конкурентоспособность предприятия» и «управление конкурентоспособностью предприятия» [Текст] / Р. Е. Мансуров // Маркетинг в России и за рубежом, 2006. – № 2. – С. 91-94.
26. Налчаджи, Т. А. Фармацевтический рынок: состояние, участники и развитие [Текст] / Т. А. Налчаджи, З. Л. Лазарева // Маркетинг в России и за рубежом, 2006. – № 2. – С. 27-32.
27. Пашутин, С. Б. Биологические предпосылки брендинга и феномены поведения потребителей [Текст] / С. Б. Пашутин // Маркетинг в России и за рубежом, 2006. – № 5. – С. 28-47.
28. Программа развития промышленного производства в Алтайском крае на 2006-2008 гг. / науч. рук. В. А. Бородин. – Барнаул, 2006. – 160 с.
29. Прохоров, М. Выступление на совместном заседании Президиума РАН и Правления ОАО «ГМК «Норильский никель» [Текст] / М. Прохоров // Химия и жизнь, 2004.– № 1. – С. 12-17.
30. Пешкова, Е. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы [Текст] / Е. Пешкова. – М.: ОСЬ-89. – 1996. – 80 с.
31. Российская торговая энциклопедия: в 5 т./ глав. ред. Я. Л. Орлов. – М.: РО-ОГИиП, 1999.
32. Росситер, Д. Реклама и продвижение товаров [Текст] / Д. Росситер, Л. Перси. – Спб.: Питер, 2000. – 451 с.
33. Томпсон, А. Экономика фирмы [Текст] / А. Томпсон, Д. Формби. – М.: БИНОМ, 1998. – 544 с.
34. Торговое дело: экономика и организация: учебник. – М.: ИНФРА-М, 1997. – 560 с.
35. Чармэссон. Г. Торговая марка [Текст] / Г. Чармэссон. – СПб.: Питер, 1999. – 224 с.
36. Черчилль, Г. Маркетинговые исследования [Текст] / Г. Черчилль. – СПб.: Питер, 2000. – 832 с.
37. Швальбе, X. Практика маркетинга для малых и средних предприятий [Текст] / X. Швальбе. – М., 1995. – 164 с.
38. Хершген, X. Маркетинг: универ. учебник. [Текст] / X. Хершген. – М.: ИНФРА – М, 2000. – 324 с.
39. Поведение потребителей. / Энджел и др. – СПб.: Питер, 1999. – 523 с.
40. Эванс, Б. Маркетинг [Текст] / Б. Эванс, Б. Берман. – М.: Экономика, 1990. – 382 с.
41. Юрасов, И. А. Теоретико-методологические основы когнитивного маркетинга [Текст] / И. А. Юрасов // Маркетинг в России и за рубежом, 2006. – № 6. – С. 15-19.





Прочитано 1721 раз